领歌手机官网是欧特达实业有限公司主办的,为广大用户及时提供手机产品详情、产品配件、服务支持、新闻资讯、联系方法等内容的网络平台。LEAGOO领歌手机为欧特达集团继iGlo mobile之后又一明星品牌。根据互联网营销、国际市场需求,欧特达团队凭借在移动通讯领域多年的沉淀,于2014年4月份成立全新的智能手机品牌--LEAGOO 领歌手机。
公司介绍:欧特达实业有限公司(欧特达集团)于2003年成立于中国香港,是一家引领国际市场的无线通信产品供应商,致力于WCDMA、GSM、CDMA移动终端的研发、生产、销售。集团拥有下属企业4家,员工总数达1000余人,其中包括超过200名的技术、经营、管理骨干。公司以具备良好的资金实力及配套供应链资源,具有年产手机500万台的能力。公司已具备基于芯片技术平台的底层软件开发、硬件主板设计、外观设计、结构开模、售后支持等一整套研发与配套服务能力,在海内外无线通信研发领域久负盛誉。
领歌手机官网售后服务政策(仅限于在线销售的产品):
领歌公司向合作电商平台提供的产品质量都是经过检测的。 领歌公司所有产品都经过严格的检测,确保出货前产品均为正常使用产品。领歌公司提供12个月的保修,保修时间自电商发货日起开始计算。所有保修产品均需提供发票或有效的在线购买凭证。请仔细阅读以下领歌公司保修的售后条款:
一、免费维修服务:因产品自身质量问题或产品性能故障,领歌将提供免费维修服务。
备注:
1.保修时效:自发货之日起,机头有效保修期为12个月;充电器、数据线、电池及配套耳机有效保修期为6个月。
2.运费:用户需承担寄出运费(即从用户所在国家至领歌公司中国售后点);领歌需承担寄回运费(即领歌公司中国售后点至用户所在国家)。
3.自领歌公司收到需维修产品之日起,将于15个工作日内完成维修并将产品寄回用户。
二、有偿维修服务:
1.一切非产品自身质量问题及属下列情况之一的移动电话机均不在保修范围内,但领歌公司可提供有偿维修服务,具体包括:
1)超出保修有效期限的;
2)由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用造成的移动电话损坏(如:在高温或严苛环境下使用,食物或液体的渗入,挤压、碰撞、摔落等人为原因或个人失误造成外表部件刮痕、破裂等损坏);
3)未经LEAGOO公司授权的服务机构拆动、维修或改装造成的移动电话损坏(如:改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏,或损坏防水标、螺丝标等)。
4)使用未经LEAGOO公司的零件或配件,未按说明书使用以及不正确或不正当的操作造成的移动电话损坏。
5)移动电话外观部件的自然磨损(如:外壳、显示屏、键盘、天线、附件等)。
6)无有效购机凭证。
7)移动电话主机机身号、串号条形码、入网标等涂改、损坏、去除或难以辨识的;主机防拆标贴或防水标贴被损坏或去除的。
8)未经允许或通过非官网的途径刷新系统导致的故障。
9)因运营商网络或其它系统故障导致的故障或瑕疵。
10)因不可抗力造成的损坏(如:水灾、火灾、地震、雷击等)。
2.其他条款:
1)未经领歌公司授权,擅自将产品退回至领歌公司,将不予以受理。
2)合作电商平台口头承诺相应不符合保修条款的,领歌公司将不予以受理。
3)同时存在产品质量问题又有人为损坏的,不再享受保修权利,但我公司提供维修服务,并视损坏情况收取材料费和人工费。
联系方法:
品牌运营中心:香港九龙旺角弥顿道707-713号银高国际大厦9楼A17室
商务合作热线:00852-3118 3013
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